Pytania i odpowiedzi

Najczęściej zadawane pytania

Jakie są opcje dostawy i ile kosztuje przesyłka.

Oferujemy przesyłkę Impost paczkomaty oraz kurier inpost, ceny przedstawiają się następująco:

  • Paczkomat INPOST – przedpłata: 12 zł
  • Paczkomat INPOST – płatność przy odbiorze: 15 zł
  • Kurier INPOST – przedpłata: 15 zł
  • Kurier INPOST – płatność przy odbiorze: 17 zł

Chcę własne logo/tekst na pudełku czy jest taka możliwość?

Tak, przy składnia zamówienia należy wgrać w formacie JPG lub PNG w najwyższej możliwej rozdzielczości przygotowany wcześniej plik z grawerem. W przypadku indywidualnych projektów prosimy o kontakt emailowy lub telefoniczny w celu ustalenia szczegółów.

Pomyliłem się z danymi do graweru czy jest możliwość zmiany podanych danych?

W przypadkach kiedy status zamówienia jest w trakcie realizacji istnieje możliwość zmiany, jeżeli status jest już “przygotowane do wysyłki” znaczy to, że pudełko jest na ostatnim etapie realizacji i nie ma możliwości zmiany graweru na pudełku.

Kiedy mogę spodziewać się swojego zamówienia?

Wszystkie materiały wytwarzamy ręcznie, każde pudełko musi odpowiednio byc przygotowane, obrobione i co najważniejsze spersonalizowane pod Wasze potrzeby, z tego właśnie powodu wszystko musi trochę potrwać, zazwyczaj wysyłamy w ciągu 7 dni roboczych.

Jak skasować zamówienie?

Wystarczy przedzwonić lub napisać do nas email.

Chce zamówić większą ilość produktów czy mogę liczyć na rabat?

Od 250zł przysługuje Ci rabat na darmową wysyłkę, posiadamy także aktywny program partnerski gdzie indywidualnie w zależności od ilości zamówionych produktów,  przyznajemy rabat do konta klienta.

Rabat systemu partnerskiego naliczany jest w następujący sposób:

Łączna kwota zakupów 2000 zł – Rabat 3%

Łączna kwota zakupów 5000 zł – Rabat 5%

Łączna kwota zakupów 7000 zł – Rabat 7%

Powyżej 10 000 zł – Rabat 10%

Przewiń do góry